الشروط والأحكام – عزت استور
آخر تحديث: 4 مارس 2026
باستخدامك لموقع عزت استور أو إتمام أي طلب شراء، فأنت توافق على الشروط والأحكام التالية:
1) استخدام الموقع
يُستخدم الموقع لأغراض التسوق فقط وبشكل قانوني. جميع الصور والتصميمات والمحتوى المعروض ملك لعزت استور ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن.
2) الطلبات وتأكيد الشراء
قد يتم التواصل مع العميل لتأكيد بيانات الطلب قبل الشحن. يحتفظ عزت استور بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال عدم توفر المنتج، وجود خطأ في السعر/الوصف، تعذر التواصل للتأكيد، أو الاشتباه في استخدام غير صحيح.
3) الأسعار والدفع
الأسعار قابلة للتحديث، ويتم اعتماد السعر النهائي كما يظهر عند تأكيد الطلب. في حال وجود خطأ واضح في السعر سيتم التواصل لتأكيد السعر الصحيح أو إلغاء الطلب.
طرق الدفع المتاحة:
- InstaPay (إنستا باي)
- Vodafone Cash (فودافون كاش) على رقم: 01000197789
تأكيد الدفع: بعد التحويل، يُرجى إرسال صورة إيصال التحويل عبر رسائل الصفحة/واتساب (إن وُجد) لتأكيد الطلب وتجهيز الشحن.
4) الشحن والتوصيل
مدة التوصيل المعتادة: يومين عمل.
رسوم الشحن تختلف حسب المحافظة ويتم توضيحها أثناء إتمام الطلب أو عند التأكيد. العميل مسؤول عن صحة العنوان ورقم الهاتف.
5) الاستبدال والاسترجاع (ملخص)
يمكن طلب الاسترجاع خلال يومين من الاستلام بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية دون استخدام ومع جميع ملحقاته. التفاصيل الكاملة موجودة بصفحة سياسة الاسترجاع والاسترداد.
6) المقاسات والألوان
قد تختلف درجة اللون قليلًا بسبب الإضاءة وإعدادات الشاشة. يُرجى مراجعة جدول المقاسات أو التواصل معنا قبل إتمام الطلب.
7) العروض والكوبونات
العروض لفترة محدودة وقد تكون بعدد قطع محدد. لا يمكن الجمع بين أكثر من عرض/كوبون إلا إذا تم ذكر ذلك صراحة.
8) حدود المسؤولية
نسعى لتقديم بيانات دقيقة، وقد تحدث أخطاء غير مقصودة في الوصف/السعر/التوفر. لا يتحمل عزت استور مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن الإرادة.
9) تعديل الشروط
يحق لعزت استور تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعمل بالتحديث من تاريخ نشره على الموقع.
10) التواصل
رقم الدفع/التحويل: 01000197789
البريد الإلكتروني: (قيد الإنشاء)